文●黃晴冬
迷糊的人出國，自有旁人意想不到的樂趣，但如果迷糊到忘了買旅平險，可能會讓人急得跳腳，畢竟在人生地不熟的異鄉，若再加上語言不通，想要看病、就醫根本求助無門，就算有導遊或領隊協助，龐大的醫療費用也令人吃不消。遇到牙疼、腹痛等小問題，大多數團員都會直接吞幾顆止痛藥了事，但若誤判病情愈吃愈糟，小病釀成大麻煩，後續不知要花多少錢才能止血。
這一切劇情的發展，都始於忘了投保旅平險，在國外不敢到醫院就醫，怕自己負擔不起，才會一步錯、步步錯，最終演變成難以收拾的結局。
海外旅遊安排 六十四％花一半年假！
台灣人對海外旅遊的熱衷，看數字就知道！根據交通部觀光局統計，國人出國人數自二○一二年首度突破千萬人後，每年都在創新高，去（二○一六）年更近一四五九萬人，連續兩年成長率高達十％。
而Visa組織調查一千名二十～四十九歲、過去三年內曾海外旅遊的台灣民眾，公佈「二○一七Visa旅遊意向調查」，結果顯示，有六十四‧五％的受訪者想利用一半以上的年假來安排國外旅遊。
行政院已發佈二○一八年行事曆，不少人按照休假攻略準備出發，而旅遊相關保險，更是規劃行程中不可或缺的一環。
出境前必投保？ 新型旅平險 打破常規
亞洲區海外旅遊多是三～五天的短期旅行，若是到歐美國家則可能長達數週，一旦中途生病、受傷，旅行泡湯之餘，還可能付出昂貴的代價換回健康身體。在PTT網路討論板上，就曾有網友分享與家人同遊日本時遭遇的經歷，這名網友的父親凌晨因腹痛而緊急送醫院急診，醫師判斷為膽結石，須立即取出，手術後住院觀察六天，總費用約八十三萬日圓（約等於新台幣二十三萬元）。
為了避免類似事件發生在自己身上，許多民眾在出發前都會投保旅遊平安險，再加購旅遊不便險轉嫁更多意外狀況。除了向業務員投保外，也有不少保險公司進駐機場提供服務；網路投保更是方便，只要在出發前一小時投保，手機也能通。
不過百密總有一疏，偶爾有些迷糊遊客沉浸在出國的喜悅中，等到搭上飛機才想起來忘記保險。此時向台灣的保險公司投保為時已晚，想要獲得醫療保障，真的沒有辦法了嗎？
事實上，「觀光」是每個國家努力爭食的市場大餅，國內產業無不協力提升旅遊品質。以人為本的保險業，自然也不會放過機會，從擅長的保險領域下手搶客，推出以外國旅客為對象的旅平險，抵達目的地後也能投保護平安。
本文將以國人較常到訪的數個國家為例，一次報導外國人專屬的旅遊平安險。
六小時後生效 日本 三語翻譯最貼心
有感於海外觀光客在日期間有醫療需求時，多半遭遇「不知道到哪間醫療院所就醫」、「沒有日本健保，醫療費用很貴」、「語言不通」……等問題，日本保險公司損保日本興亞（Sompo Japan Nipponkoa Insurance Inc.）在二○一六年首度推出「訪日旅遊保險」，東京海上日動火災保險公司隨後跟進。
訪日旅遊保險的保障範圍包含疾病、意外，以及既有病癥急遽惡化等情況，給付內容有診察費、住院費、手術費、藥物費、醫療器具使用費、義肢修理費，除此之外，也含開立醫師診斷書的工本費，甚至是翻譯人員的薪資。
不過，按摩、推拿、針灸等民俗療法並不適用，非以改善健康為目的的處置如視力矯正手術、整容、植髮、治療不孕等，同樣不算數，想趁機變漂亮的民眾可別打錯算盤。
特別的是，兩家保險公司都要求必須入境日本後才能投保，換句話說，若非使用日本國內的網路，是連不上指定投保網頁的。而網頁內提供繁體中文、簡體中文、英文、韓文等不同語言介面，保單條款、注意事項皆有完整翻譯檔案，排除語言隔閡。
簽訂保險契約的遊戲規則舉世皆通，以損保日本興亞的網站為例，也有誠實告知事項，如「是否計畫在日本接受治療？」、「在日期間是否參加危險的體育活動？」、「是否在日本居住？」等問題。在投保時輸入要保人姓名、出生日期、性別、居住國家、電話、護照號碼及發行國家等基本資料，至多加入十名被保險人，可與家人及朋友一同投保。
網路投保後六小時即生效，契約生效時間會由系統自動輸入，保險期間直到出境日當天午夜零時，建議入境日本後在機場內上網投保，即時補救保險的不足。至於保費，一千萬元的保額，損保日本興亞投保三天約二九○○日圓（約等於新台幣八百元），東京海上日動則是一五四○日圓（約等於新台幣四二○元），保障內容另含患者返國的移送費用。
啟動理賠也相當簡單，只要在事故發生後連絡保險公司，就會由客服人員安排到附近的醫療院所，而且保險公司會直接支付保險金給醫院，省去保戶與醫院溝通的麻煩。因應翻譯需求，保險公司設有專屬的客服專線，英語、中文、韓語都可通。
～精彩全文與圖表請詳見7月號（343期）現代保險健康理財雜誌，請至各大連鎖書店購買，或 訂閱現代保險健康理財雜誌。
(來源:《現代保險健康理財》 343期)
更多精采內容請點擊:《現代保險健康理財》